Antes de salir: comprueba tu método de pago principal

Elige el servicio de pago que usarás y sigue sus instrucciones oficiales de configuración. Completa estas comprobaciones antes de salir.

  • Comprueba si tu tarjeta o cuenta es compatible, qué verificación se requiere y qué comisiones pueden aplicarse.
  • Inicia sesión y comprueba que puedes recibir mensajes de verificación. Pregunta al proveedor sobre el uso del servicio durante el viaje.
  • Guarda el canal oficial de soporte y las instrucciones del proveedor en un lugar fácil de encontrar. No pongas contraseñas en tus notas de viaje.

Prepara una alternativa que puedas usar

  • Elige otra forma de pagar, como una tarjeta diferente o efectivo en RMB, y confirma con tu banco cómo acceder a ella.
  • Mantén el teléfono cargado y prepara una forma de pagar si el teléfono o la aplicación principal no están disponibles.
  • Pregunta al alojamiento cómo puedes pagar antes de llegar, especialmente si esperas llegar tarde.

En el momento de pagar

  • Confirma el importe, la moneda y el destinatario antes de autorizar un pago.
  • Si un pago falla o no está claro su estado, revisa el historial de transacciones y pregunta al comercio antes de repetirlo.
  • Usa tu alternativa si el comercio no acepta el método principal. Una configuración correcta no garantiza la aceptación en todas partes.

No incluyas datos de pago en tu solicitud de viaje

ChinaConnect no necesita números de tarjeta, contraseñas de cuentas ni capturas de pagos para revisar una solicitud de viaje. Para comisiones, verificaciones o transacciones en disputa, contacta al proveedor de pagos mediante su canal oficial.